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Limiti di responsabilità e di utilizzo

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PRIVACY POLICY

La presente informativa, resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 in ambito di protezione dei dati personali), descrive le modalità e le finalità del trattamento dei dati personali degli Utenti del Sito https://www.telelettureincondominio.it/. Per i trattamenti derivanti dall’adesione al servizio o dall’acquisto senza registrazione, è necessario prendere visione delle informative allegate alle rispettive condizioni generali del servizio.

Il Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è Condominio 3.0, con sede legale in Via Tripoli 3, 90138 Palermo, tratterà i suoi dati personali forniti tramite il sito https://www.telelettureincondominio.it/ (di seguito “Sito”) in conformità a quanto stabilito dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e dalla presente Informativa.

Tipologia di dati trattati, finalità e modalità del trattamento

Condominio 3.0 tratterà i dati personali da lei comunicati o legittimamente raccolti (“Dati Personali”). In particolare, possono essere oggetto di trattamento i seguenti Dati Personali:

Dati anagrafici:

a) Nome, cognome, codice fiscale, partita iva, identificativo utenza, numero di telefono, provincia e indirizzo email, ecc.. per la funzione di assistenza via email o via telefono

I dati anagrafici e di contatto degli utenti sono trattati per consentire l’identificazione del richiedente al fine di svolgere l’attività di supporto e assistenza e gestire correttamente la risposta. Tutti i dati personali forniti attraverso il presente servizio saranno trattati nel rispetto dei principi di liceità e correttezza stabiliti dalla vigente normativa sulla protezione dei dati personali, al solo fine di fornire all’utente il supporto richiesto.

Dati di consumo:

b) dati relativi alla fornitura e ai livelli di consumo registrati, raccolti ed elaborati nel corso della durata del contratto;

Dati Economici e Finanziari:

c) dati necessari per i pagamenti (es. IBAN) o che provano l’esecuzione dei pagamenti (estremi identificativi dei pagamenti) e ogni altro dato relativo alla solvibilità e puntualità del cliente;

Dati di connessione:

d) Indirizzo IP di connessione al server

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (indirizzo IP). Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Tali dati vengono altresì utilizzati in misura strettamente necessaria e proporzionata per garantire la sicurezza delle reti e dell’informazione, vale a dire la capacità di una rete o di un sistema d’informazione di resistere, a un dato livello di sicurezza, a eventi imprevisti o atti illeciti o dolosi che compromettano la disponibilità, l’autenticità, l’integrità e la riservatezza dei dati personali conservati o trasmessi e la sicurezza dei relativi servizi offerti o resi accessibili tramite tali reti e sistemi.

Dati dell’area riservata:

L’accesso all’area riservata del Sito è consentita ai soli clienti registrati. Al momento della creazione del Profilo Unico sono richiesti alcuni Dati Personali, quali nome, cognome, indirizzo email, numero di cellulare e codice fiscale – c.d. “dati di registrazione” – necessari per completare con successo la registrazione, accedere nella propria area riservata e fruire dei servizi offerti al Profilo Unico.

Dati acquisiti dal Servizio Clienti: dati forniti in occasione di interazioni con il Servizio Clienti, ivi incluse le registrazioni delle telefonate, qualora lei abbia acconsentito alla loro registrazione ovvero nei casi in cui la registrazione venga realizzata in forza di un obbligo di legge;

Per trattamento di Dati Personali ai fini della presente informativa è da intendersi qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con l’ausilio di processi automatizzati e applicate ai Dati Personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

La informiamo che tali Dati Personali verranno trattati manualmente e/o con il supporto di mezzi informatici o telematici, con strumenti automatizzati, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti o successivamente trattati. Il Titolare adotta misure di sicurezza adeguate al fine di garantire un livello di sicurezza commisurato ai rischi di distruzione o perdita dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alla finalità della raccolta.

Base giuridica del trattamento

Con riferimento al trattamento dei dati anagrafici (dati di cui alla lettera a) del paragrafo “Tipologia di dati trattati, finalità e modalità del trattamento”), la base giuridica del trattamento è costituita dal consenso prestato dall’interessato, ai sensi dell’art. 6, lettera a) del Regolamento UE 2016/679.

Con riferimento al trattamento dei dati di connessione (dati di cui alla lettera d) del paragrafo “Tipologia di dati trattati, finalità e modalità del trattamento”), la base giuridica del trattamento è costituita dal legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6, lett. f) del Regolamento UE 2016/679.

Facoltatività del conferimento dei dati

A parte quanto specificato in seguito con riferimento ai cookies (“utilizzo dei cookies”), il conferimento dei dati attraverso i form presenti nel Sito ovvero le informazioni trasmesse su base volontaria dallo stesso Utente, ha sempre carattere facoltativo; tuttavia, in caso di mancato conferimento dei dati contrassegnati come “obbligatori” all’interno dei moduli di richiesta, Condominio 3.0 non sarà in grado di fornire all’Utente il servizio di volta in volta richiesto.

Ambito di diffusione e comunicazione dei dati

Eventuali soggetti terzi ai quali i dati potrebbero essere comunicati per l’esecuzione di operazioni di trattamento connesse con le finalità specificate nella presente informativa, saranno preventivamente designati dal Titolare quali Responsabili esterni del trattamento ai sensi della vigente normativa sulla protezione dei dati personali. Nessun dato verrà comunicato o diffuso in violazione della legge.

Periodo di conservazione dei dati

I dati di contatto contenuti nelle richieste di assistenza vengono conservati per un periodo tale da consentire al Titolare di tenere traccia delle richieste pervenute e di far fronte alle eventuali problematiche insorte, fornendo un riscontro agli utenti del sito. I dati personali trattati saranno tempestivamente cancellati nel momento in cui le finalità del trattamento saranno definitivamente esaurite. Nel caso di particolari obblighi di legge, il trattamento delle informazioni proseguirà in accordo con la legislazione vigente.

Diritti degli interessati

L’interessato può esercitare, in qualsiasi momento, i diritti di accesso ai dati personali e gli altri diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del Reg. UE n.2016/ 679, al fine di ottenere la conferma dell’esistenza di dati che lo riguardano, di accedervi, di rettificarli, di cancellarli, di limitarne il trattamento o di opporsi per motivi legittimi al loro trattamento oppure di chiederne la portabilità, rivolgendo apposita istanza al Titolare del trattamento, tramite posta elettronica o posta elettronica certificata all’indirizzo condominio3.0@pecaruba.it, oppure tramite i recapiti disponibili nella sezione “Contatti” dello stesso sito web. L’interessato ha, inoltre, il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali nel caso in cui ritenga che il trattamento dei propri dati personali sia effettuato in violazione del Reg. UE n.2016/679.

Responsabile della protezione dei dati

Il titolare ha nominato il Responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer). È possibile contattare il Responsabile della protezione dei dati tramite posta elettronica o posta elettronica certificata, all’indirizzo condominio3.0@pecaruba.it.

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• Google Tag Manager – http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

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• Google Optimize – https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/optimize/

• Google Data Studio – https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/data-studio/

• Facebook Pixel – https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel

• Linkedin Insight Tag – https://business.linkedin.com/marketing-solutions/insight-tag

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